プライバシーポリシー（海外向けお問い合わせ）
施行日：2026-09-02
株式会社MENU.IT（以下「当社」）は、本サイトの日本語ページからいただくお問い合わせについて、 以下のとおり個人情報を取り扱います。本ポリシーは お問い合わせフォーム および本サイトの利用に適用されます。韓国国内のサービス（機器レンタル契約、口座振替、信用照会など）に 関する取り扱いは、韓国語版の個人情報処理方針 をご覧ください。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社MENU.IT（㈜메뉴잇）
- 所在地：大韓民国 京畿道始興市銀渓中央路310、4階
- 個人情報保護責任者：カン・テギュ（取締役）
- 連絡先：help@menuit.io
2. 取得する個人情報と利用目的
お問い合わせフォームで、以下の情報を取得します。
| 項目 | 必須／任意 |
|---|---|
| 会社名・店舗名 | 必須 |
| お名前 | 必須 |
| メールアドレス | 必須 |
| 電話番号 | 任意 |
| 国・都市 | 必須 |
| 店舗数 | 任意 |
| お問い合わせ内容 | 必須 |
利用目的は次のとおりです。
- お問い合わせへの回答および連絡
- 導入のご提案、お見積り、打ち合わせの調整
- お問い合わせ内容の記録・分析によるサービス改善
上記の目的以外には利用しません。目的を変更する場合は、あらためて同意をいただきます。
3. 保有期間
お問い合わせ対応の完了日から1年保管し、その後遅滞なく削除します。 お取引に至った場合は、契約に基づく期間および関係法令が定める期間保管します。 削除のご請求はいつでも承ります（「6. お客様の権利」参照）。
4. 外国にある第三者への提供・越境移転
個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、以下のとおりお知らせします。
| 移転先の国 | 大韓民国 |
| 移転を受ける者 | 株式会社MENU.IT（本サイトの運営者） |
| 移転する情報 | 上記2に記載の項目 |
| 移転の目的 | お問い合わせ対応および導入のご提案 |
| 移転先の個人情報保護制度 | 大韓民国には「個人情報保護法（PIPA）」があり、個人情報保護委員会（PIPC）が監督します。同法は取得・利用目的の明示、安全管理措置、本人の開示・訂正・削除請求権を定めています。 |
| 移転先が講じる措置 | アクセス権限の管理、アクセス制御システムの設置、社内セキュリティプログラムの運用と定期監視、社内教育の実施 |
上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
5. 業務の委託
お問い合わせ対応のため、社内の顧客管理システムおよび業務連絡ツールを利用します。 委託先には、委託業務の目的以外での利用禁止、再委託の制限、安全管理措置を契約で義務づけ、監督しています。
6. お客様の権利
ご自身の個人情報について、次のご請求ができます。
- 利用目的の通知、開示
- 内容の訂正、追加、削除
- 利用の停止、消去、第三者提供の停止
help@menuit.io までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、 遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
7. Cookie（クッキー）等の利用
本サイトでは、アクセス状況の把握とサイト改善のために Cookie および類似の技術を利用しています。 Cookie の受け入れはブラウザの設定から拒否できますが、その場合一部の機能が正しく動作しないことがあります。
8. 安全管理措置
- 組織的措置：社内規程の整備、責任者の設置、定期的な従業者教育
- 技術的措置：個人情報を扱うシステムへのアクセス権限管理、アクセス制御、定期的なモニタリング
- 物理的措置：サーバー室・資料保管室・執務室への入退室管理
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、
help@menuit.io までご連絡ください。
ご不明な点が解決しない場合は、日本の個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます。
10. 本ポリシーの変更
法令の改正や取り扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページでお知らせします。
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